Las herramientas de un Community Manager

Bien sabido es por todos ese dicho de que «cada maestrillo tiene su librillo» por lo que este post se haría eterno si englobará todas las herramientas que usa un Community Manager.

Por ello, desde MarKetingneando, te hacemos un resumen de las herramientas más importantes y usadas en el mundo del Social Media.

  • Herramientas de monitoreo

1. Hootsuite

Una de las herramientas más conocidas y usadas. Puedes saber más de ella en este post de «Cómo usar Hootsuite»

2. SocialBro

Junto con Hootsuite, es de las más utilizadas y, para mi gusto, de las mejores que hay. Puedes saber más de ella en su mágnifica «Guía de usuario»

3. Engagor

Mi último descubrimiento. Permite monitorizar las redes sociales más famosas como son Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Linkedin o Pinterest.

 

  • Herramientas estadísticas

1. Facebook Insights

Completa herramienta que Facebook pone a disposición de los administradores de fan page. Muy buena.

2. TweetReach

Con esta herramienta podrás comprobar el alcance que han tenido tus tuits.

3. TwitterCounter

Aplicación que te informará del número de seguidores nuevos, el número de retuits que te han hecho, de menciones, etc.

 

  • Herramientas de reputación

1. Klout

Herramienta de reputación por antonomasia. Se basa en «premiar» con +K a la gente que consideres oportuno.

2. Gamisfactions

Lo mismo que la anterior pero premiando con «estrellas»

3. Kred

Herramienta para medir tu influencia en Twitter.

 

  • Herramientas para E-mail Marketing

1. Mailchimp

De las mejores herramientas para tus campañas de E-mail Marketing

2. Campaign Monitor

Alternativa perfecta a Mailchimp e ideal para empresas y agencias.

 

  • Informes Webs

1. MetricSpot

Analiza el grado de optimización de tu web.

2. WooRank

Permite analizar de forma rápida y sencilla tu web.

 

  • Herramientas para concursos, ofertas, encuestas

1. Easypromos

Aplicación para crear concursos y promociones en Facebook.

2. Cool-Tabs

Podrás crear y gestionar múltiples pestañas de contenido, promociones y concursos para tus páginas de Facebook.

3. Twtpoll

Programa para realizar encuestas en Twitter.

4. OneKontestf

Para realizar concursos en Twitter.

 

  • Bancos de Imágenes

1. Flickr

Podrás encontrar fotografías de pago y otras gratuitas.

2. Dreamstime

De pago y gratuitas.

 

Y hasta aquí un resumen de las herramientas indispensables para el Community Manager. Como digo es un resumen, hay muchas más pero… ¿Se te ocurre alguna más que no puede faltar en este listado?

Sobre el Autor: Nuria Parrondo

Digital Marketing Manager - Apasionada del Marketing Online, Redes Sociales, Posicionamiento, Diseño Web... Y en general de todo este mundillo 2.0 en el que cada día se tiene la suerte de aprender algo nuevo.

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16 Comments

  1. Jesule 16 mayo, 2013 at 5:26 pm - Reply

    Me apunto la de Engagor para echarle luego un vistazo, que no la conocía! ¡Buena selección de herramientas!

  2. Raul Bataller 16 mayo, 2013 at 5:33 pm - Reply

    Pues dos muy buenas e indispensables serían Shingly.tv y Goliat.es

    • Nuria Parrondo 16 mayo, 2013 at 6:39 pm - Reply

      ¿Para qué son Raúl?

      • Raul Bataller 5 diciembre, 2013 at 1:10 am - Reply

        Llego un poco tarde ;), la de shingly la quitaron y la de Goliat hasta el otro día estaba. Son para monitorizar redes sociales. Shingly lo hacia como un grabador en tiempo real y analizaba tanto alcance, palabras clave, personas, idiomas, paises… Goliat es más rollo analitica y menciones en redes sociales.

        • Nuria Parrondo 7 diciembre, 2013 at 12:00 pm - Reply

          Por lo que dices, tiene buena pinta… ¡¡Habrá que probarla!!

          Muchas gracias Raúl ;)

  3. Angeles Gutiérrez 16 mayo, 2013 at 6:09 pm - Reply

    Hola Nuria!

    Yo utilizo Twitsprout para analizar Twitter. Me gusta mucho. De las que ennumeras no conozco tampoco Engagor, que voy a tener que probar también.
    Saludos y enhorabuena por tus posts!

  4. Ignacio 17 mayo, 2013 at 9:33 am - Reply

    Una gran recopilación, Nuria.

    Me lo llevo todo directo para Evernote, no quiero que se me pase ninguna, y como ahora mismo no voy a usarlas … .

    Gracias por todo!

  5. Erasmo López 17 mayo, 2013 at 11:22 am - Reply

    Buena lista Nuria.
    Saludos

    @erasmolopez

  6. LORENA 17 mayo, 2013 at 2:25 pm - Reply

    Hola Nuria ¿Qué herramienta me recomiendas para saber quién ha dejado de seguirme en twitter? (a mí personalmente no, a una cuenta que administro) y ya de paso ¿sabes por qué twitter deja de seguir cuentas a su bola sin que tú hayas hecho expresamente unfollow?

    • Nuria Parrondo 18 mayo, 2013 at 11:54 am - Reply

      Hola Lorena,

      yo utilizo a veces who.unfollowed.me . Pruébala y ya me dirás.

      Lo de que Twitter deja de seguir cuentas… ¿cómo? Tu Twitter deja de seguir a gente sin que tú le hagas unfollow? :o

  7. Mar 27 mayo, 2013 at 12:51 pm - Reply

    Una herramienta más para realizar concursos y promociones en facebook, es la de Trisocial: http://www.trisocial.com/es

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